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Toda jornada deixa rastros.

Descubra onde, por quê e quanto isso custa.

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Comportamento

Entenda quem é o seu cliente e o que motiva suas decisões.

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Trajeto

Veja como o cliente navega no seu site e qual caminho percorre até a conversão.

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Abandonos

Identifique onde seu cliente hesita ou desiste da jornada.

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Comunicação

Comunique-se com seus clientes através dos principais canais digitais.

Analista refletindo sobre dados e jornadas de clientes

Nosso propósito

Tornar visível o que antes era invisível, proporcionando clareza, profundidade e impacto real, cocriando jornadas melhores e desenvolvendo pessoas, processos e resultados por meio da escuta profunda, integração sistêmica e inteligência analítica.

Insights

Que nossa plataforma fornece para o seu negócio

QUEM

é esse cliente que chegou, quais os interesses, porque chegou ao checkout e não finalizou a compra? Ele já interagiu antes?

COMO

ele navegou pelo site? Quais páginas visitou? Onde clicou? Qual foi a sequência exata de suas ações antes de abandonar?

ONDE

exatamente ele encontrou um obstáculo? Foi um problema técnico, uma informação faltante, um erro no formulário?

O QUE

fazer agora? Comunique-se, traga seu cliente de volta ao processo, ofereça desconto e vantagens, acompanhe as ações.

Consultor apresentando insights em uma tela de dados

Resultados

Que a TDF entrega na prática

Saiba quem precisa de atenção e quando agir

Você sabe exatamente qual cliente está prestes a sair e por quê. Com isso, decide a oferta certa para a pessoa certa, no momento certo, em vez de disparar a mesma campanha para todo mundo.

Ataque o ponto certo da jornada

Cada cliente trava em um ponto diferente. Nossos dados mostram onde, individualmente, o problema realmente está. Você sabe em qual etapa investir primeiro.

Decida com contexto, não só com número

Uma queda de 15% não diz se é preço, prazo ou atendimento. Você vê o motivo por trás do número e decide com base na causa, e não na suposição.

Planos

Carregando planos

Compare os benefícios de cada plano

Perguntas frequentes

Vamos trabalhar juntos.

Agende uma demonstração conosco ou deixe uma mensagem.